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改革——电力行业发展电子商务的良好动力

改革——电力行业发展电子商务的良好动力 2011年12月09日 来源： 自互联网产生、发展以来，开展网络上的商业活动，成为信息化发展的一个重要标志，成为衡量一个企业、一个行业或一个国家信息化水平的标志。国家信息化规划中把开展电子商务系统建设列为国家信息化的六大任务之一。电力行业的电子商务在上世纪90年代后期起步，经过近十年的建设，电力电子商务的某些领域得到一定发展，并取得一些成绩。

三领域电力电子商务初发展 电力行业电子商务开展的领域，包括三个领域：企业内部的电子商务、企业之间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。 企业内部的电子商务 这是当前电力行业企业电子商务的主体，也是电力行业企业信息化的主要部分。从上世纪90年代中期开始，电力行业加强投资，建设企业网，并形成覆盖全国的四级电力信息网络。这一信息化基础性建设为电力电子商务创建了坚实的基础平台。2000年后，电力体制改革和机构改革，原来的一个国家电力公司，变成了两个电网集团公司和五大发电集团公司及多家电力集团公司。在新的电力格局下，电力信息网络进一步得到扩展和发展，形成覆盖企业绝大部分业务和单位及部门的企业网络。企业的信息化水平得到提高，信息技术应用更加广泛和深入。 企业之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务，对于电力行业来讲，应说是最具有发展前途和最适用于电子商务的。电力行业本身就是一个完整的供应链行业。特别是电力体制改革后，这种供应链的模型更加突现出来。采用信息网络，通过网上交易更能提高电力电能量交易效益。 改革前，电力行业的燃料供应、电力设备购销、电能生产、电力上网、电力传输、配电与供应电能，均是采用计划方式调配。各区域之间、省与省之间，通过计划分配电源，统一调配。发电厂也是根据整个电网运行计划来分配发电任务。改革后，这种靠计划来调配的环境不存在了。电网公司和发电集团公司或其他发电公司都是相互独立的电力企业，各自经营，采用竞争上网的市场方式运作。上下游企业之间的商务活动以及电力调度，正在越来越多地应用电子商务。 电力行业是一个资金密集型和技术密集型行业，企业的物资与设备采购不仅面广而且量大，电力行业不仅行业内部有较为频繁的商务往来，而且与机械、电子、煤炭、交通等行业的企业间也有较为频繁的商务交往，如电力行业的采购，包括煤炭燃料的采购、电力设备的采购、电力物资的采购等。招标和投标是电力行业一个很重要的电子商务应用领域。近年来，开展网上电力采购的招标投标较为突出。近年来，涉及电力电子商务的网站达20多个，其中很多都注重电力设备和物资的招标投标商务活动。如国家电力商务网，现有几千会员单位，年交易额上百亿元。由于采用电子商务，电力行业平均节约采购资金20%，仅一个发电厂每年就可节约经费两三千万元。 同时，电力企业积极开展网上电子数据交换、电子资金转账、信用卡支付、电子货币支付等技术在电力系统营销服务应用以及对网上数据交换安全防范技术的研究。 企业与消费者之间的电子商务 电力企业通过信息网开展客户的服务，如国家电网公司在公司“十一五”的信息化建设规划中把电子商务建设列入公司信息化“SG186”工程内容，加快电力电子商务建设，加快供电企业电力营销系统、电力客户服务呼叫系统、电力咨询服务资讯系统、电力数据图书馆等建设，国家电网公司要求完成营销现代化建设发展规划，建立流程通畅、信息共享的管理平台，统一管理模式、营销流程、工作标准、系统功能和数据编码，要在两三年时间内实现客户服务信息化。要建设电力营销实时系统，实现购售电关口电能量的自动采集。建设和运行好营销技术支持系统，增强四个服务的能力,推进电力营销系统和客户服务呼叫中心的建设，2006年95598客户服务系统达到实用化要求。电力银行电费结算系统利用商业银行网点, 客户可以同城办理交费手续，实现日结日清，加快电费回收。 建设、商务模式和市场法则制约电力电子商务发展 应当看到，电力行业电子商务发展与国家电子商务的发展和要求还有相当大的距离。 整个电力行业电子商务发展还没有形成行业信息化的整体规划，更确切讲电力行业电力电子商务发展模式缺少规划，也缺乏统一的电力电子商务规范和运行市场规划。企业的电子商务与企业管理改革，以及企业的发展战略协调发展还存在较大距离。目前，电力电子商务发展是无序的、自由式的。电子商务还处于试验阶段和起步阶段。 由于各企业对电子商务重视程度不一致，各企业

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